Vilkår og Betingelser

Introduktion

Velkommen til Prexolux. Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer din brug af vores website og tjenester. Ved at tilgå eller bruge vores tjenester accepterer du disse Vilkår fuldt ud.

Hvis du ikke accepterer alle disse Vilkår, bedes du ikke bruge vores tjenester.

Definitioner

• "Prexolux", "vi", "os", "vores": Prexolux wellness center
• "Bruger", "du", "din": Enhver person der bruger vores tjenester
• "Tjenester": Alle programmer, klasser og faciliteter tilbudt af Prexolux
• "Website": prexolux.pro og alle relaterede domæner
• "Medlemskab": Enhver betalingsplan eller abonnement hos Prexolux

Medlemskab og Tilmelding

Tilmeldingskrav

• Du skal være mindst 16 år for at tilmelde dig
• Du skal give sandfærdige og komplette oplysninger
• Du skal oplyse om relevante sundhedstilstande
• Du er ansvarlig for at holde dine oplysninger opdaterede

Medlemskabstyper

Vi tilbyder forskellige medlemskabsplaner med varierende adgang til vores tjenester. Detaljer om hver plan findes på vores website.

Betaling og Fakturering

Priser

• Alle priser er som angivet på vores website
• Vi forbeholder os retten til at ændre priser med 30 dages varsel
• Alle priser er inklusiv moms hvor relevant

Betalingsbetingelser

• Medlemskaber betales forud for perioden
• Medlemskaber fornyes automatisk medmindre opsagt
• Ved mislykket betaling suspenderes adgang indtil betaling
• Gebyr for returnerede betalinger kan påløbe

Annullering og Refusion

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra tilmeldingsdatoen i henhold til dansk forbrugerlovgivning.

Opsigelse af medlemskab

• Månedlige medlemskaber kan opsiges med 30 dages varsel
• Årlige medlemskaber kan opsiges til udløb
• Opsigelse skal ske skriftligt til [email protected]
• Der gives ikke refusion for delvist brugte perioder

Refusionspolitik

• Refusion kan gives for dokumenteret ubrugte tjenester
• Refusion vurderes individuelt ved særlige omstændigheder
• Refusion behandles inden for 14 arbejdsdage

Brug af Faciliteter

Adgangsregler

• Du skal have et gyldigt medlemskab for adgang
• Adgang kun i åbningstider
• Du skal følge personalets anvisninger
• Passende påklædning og hygiejne kræves

Adfærdsregler

• Respektfuld adfærd over for andre medlemmer og personale
• Minimal støj og forstyrrelser
• Rengør udstyr efter brug
• Alkohol og rusmidler er forbudt
• Mobiltelefoner på lydløs i klasselokaler

Sundhed og Sikkerhed

Dit eget ansvar

• Konsulter en læge før start på nyt træningsprogram
• Informer om relevante sundhedstilstande
• Respekter dine fysiske begrænsninger
• Følg instruktørernes vejledning

Vores forpligtelser

• Vi stiller kvalificerede instruktører til rådighed
• Vi opretholder sikre og rene faciliteter
• Vi har første hjælp udstyr tilgængeligt
• Vi har passende ansvarsforsikring

Ansvar og Ansvarsbegrænsning

Ansvarsfraskrivelse

Du deltager i vores programmer på eget ansvar. Prexolux påtager sig ikke ansvar for skader opstået under normal brug af vores tjenester.

Ansvarsbegrænsning

• Vores ansvar er begrænset til direkte skader
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte eller følgeskader
• Vores maksimale ansvar er begrænset til dit medlemskabsgebyr
• Du opfordres til at have egen ulykkesforsikring

Undtagelser

Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke for skader forårsaget af grov uagtsomhed eller forsæt.

Intellektuel Ejendomsret

Vores rettigheder

• Prexolux navn og logo er beskyttede varemærker
• Alt indhold på vores website er ophavsretligt beskyttet
• Vores programmer og metoder er intellektuel ejendom
• Uautoriseret kopiering eller distribution er forbudt

Tilladt brug

Du må bruge vores materialer til personlige, ikke-kommercielle formål i forbindelse med dit medlemskab.

Privatliv og Databehandling

Vores behandling af personlige oplysninger er reguleret af vores Privatlivspolitik, som udgør en integreret del af disse Vilkår.

Fotos og Videoer

• Vi kan tage fotos/videoer til markedsføringsformål
• Ved deltagelse giver du samtykke til brug af sådanne optagelser
• Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage

Opsigelse fra Vores Side

Grunde til opsigelse

Vi forbeholder os retten til at opsige dit medlemskab ved:

• Brud på disse Vilkår
• Manglende betaling efter påmindelse
• Upassende adfærd over for andre medlemmer eller personale
• Afgivelse af falske oplysninger

Opsigelsesprocedure

Opsigelse sker med skriftlig meddelelse og øjeblikkelig virkning ved grove overtrædelser.

Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser på grund af omstændigheder uden for vores kontrol, herunder:

• Naturkatastrofer og vejrforhold
• Pandemi og offentlige sundhedskrav
• Regeringshandlinger og lovændringer
• Strejker og arbejdskonflikter

Lovvalg og Værneting

Dansk ret

Disse Vilkår er underlagt og fortolkes i henhold til dansk ret.

Værneting

Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole med København som værneting.

Forbrugerrettigheder

Disse Vilkår påvirker ikke dine rettigheder som forbruger under dansk lovgivning.

Ændringer af Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret med mindst 30 dages varsel.

Fortsat brug af vores tjenester efter ændringer udgør accept af de nye Vilkår.

Kontakt og Klager

Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår eller ønsker at indgive en klage, kan du kontakte os:

Alternativ Tvistløsning

Som forbruger kan du indbringe klager for Forbrugerklagenævnet eller bruge EU's online tvistløsningsplatform.

Afsluttende Bestemmelser

Salvatorisk klausul

Hvis en del af disse Vilkår anses for ugyldig, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Hele aftalen

Disse Vilkår sammen med vores Privatlivspolitik udgør den komplette aftale mellem os.

Overdragelse

Dine rettigheder under disse Vilkår kan ikke overdrages til tredjeparter uden vores samtykke.